Politique de confidentialité de www.astoriahotel-ra.com

Cette application recueille des données personnelles de ses utilisateurs.

Contrôleur de données

RS HOTELS SRL UNIPERSONALE

Circonvallazione alla Rotonda dei Goti 26/28
48121 – Ravenna, Italia

Tel .: +39 0544 453960

Fax: +39 0544 455419

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par cette application, de manière indépendante ou par le biais de tiers, figurent les suivantes: cookies, données d’utilisation, nom, numéro de téléphone, nom de la société et adresse électronique.

Des informations complètes sur chaque type de données collectées sont fournies dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou dans des textes d’informations spécifiques affichés avant la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être fournies librement par l’utilisateur ou, dans le cas de données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette application.
Sauf indication contraire, toutes les données requises par cette application sont obligatoires. Si l’utilisateur refuse de les communiquer, il se peut que cette application ne fournisse pas le service. Dans les cas où cette application indique que certaines données sont facultatives, les utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces données, sans que cela ait une incidence sur la disponibilité du service ou sur son fonctionnement.
Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.
Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou des fournisseurs de services tiers utilisés par cette application, sauf indication contraire, a pour objet de fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus des informations supplémentaires. décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies, le cas échéant.

L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via cette application et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, en libérant le propriétaire de toute responsabilité vis-à-vis des tiers.

Mode et lieu de traitement des données collectées

Modalités de traitement

Le contrôleur de données utilise des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisé de données à caractère personnel.
Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et / ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et une logique strictement liées aux objectifs indiqués. Outre le propriétaire, dans certains cas, d’autres parties impliquées dans l’organisation de la présente application (administrateurs administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système) ou externes (telles que des tiers fournisseurs de services techniques, des courriers postaux, etc.). hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) ont également nommé, si nécessaire, des processeurs de données par le propriétaire. La liste mise à jour des processeurs de données peut toujours être demandée au contrôleur de données.

Base légale du traitement

Le propriétaire traite les données personnelles relatives à l’utilisateur si l’une des conditions suivantes est remplie:

  • l’utilisateur a donné son consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques; Remarque: dans certaines juridictions, le contrôleur de données peut être autorisé à traiter des données à caractère personnel sans le consentement de l’utilisateur ou une autre base légale spécifiée ci-dessous, tant que l’utilisateur ne s’y oppose pas (« opt-out »). à un tel traitement. Toutefois, cela ne s’applique pas si le traitement des données à caractère personnel est régi par la législation européenne en matière de protection des données à caractère personnel;
  • le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et / ou à l’exécution de mesures précontractuelles;
  • le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis;
  • le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche d’intérêt public ou à l’exercice des pouvoirs publics conférés au responsable du traitement;
  • le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.

Dans tous les cas, il est toujours possible de demander au propriétaire de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et en particulier de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévue par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux opérationnels du responsable du traitement des données et dans tout autre lieu où sont situées les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, contactez le propriétaire.
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui dans lequel se trouve l’utilisateur. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu du traitement, l’utilisateur peut se reporter à la section relative aux détails du traitement des données personnelles.

L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur la base juridique du transfert de données hors de l’Union européenne ou à une organisation internationale de droit international public ou constituée de deux ou plusieurs pays, tels que l’ONU, ainsi que concernant les mesures de sécurité adoptées par le responsable du traitement des données pour protéger les données.

Si l’un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l’utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document ou demander des informations au responsable du traitement en le contactant aux coordonnées indiquées au début.

Période de conservation

Les données sont traitées et stockées pendant le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Par conséquent:

  • Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le propriétaire et l’utilisateur seront conservées jusqu’à la fin de l’exécution du présent contrat.
  • Les données personnelles collectées à des fins liées aux intérêts légitimes du responsable du traitement des données seront conservées jusqu’à ce que ces intérêts soient satisfaits. L’utilisateur peut obtenir de plus amples informations sur l’intérêt légitime poursuivi par le propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le propriétaire.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l’utilisateur, le propriétaire peut conserver les données personnelles jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le responsable du traitement des données peut être tenu de conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue conformément à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

À la fin de la période de stockage, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l’expiration de cette période, le droit d’accès, d’annulation, de rectification et le droit à la portabilité des Données ne peuvent plus être exercés.

Finalité du traitement des données collectées

Les données utilisateur sont collectées pour permettre au propriétaire de fournir ses services, ainsi que pour les objectifs suivants: statistiques, contact de l’utilisateur et interaction avec des réseaux sociaux et des plates-formes externes.

Pour obtenir des informations plus détaillées sur les finalités du traitement et sur les données à caractère personnel qui présentent un intérêt concret pour chaque finalité, l’utilisateur peut se reporter aux sections correspondantes du présent document.

Détails sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants:

  • Contacter l’utilisateur

    Ce site est protégé par reCAPTCHA et Google

    La politique de confidentialité et les conditions d’ utilisation s’appliquent.

    Source: https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq

    Formulaire de contact (cette application)

    L’utilisateur, en remplissant le formulaire de contact avec ses propres données, consent à leur utilisation pour répondre à des demandes d’informations, de devis ou de toute autre nature indiquée par l’en-tête du formulaire.

    Données personnelles collectées: e-mail, nom, numéro de téléphone, nom de la société et divers types de données spécifiés par la politique de confidentialité du service.

  • Interaction avec les réseaux sociaux externes et les plates-formes

    Ce type de service permet une interaction avec les réseaux sociaux ou d’autres plates-formes externes directement à partir des pages de cette application.
    Les interactions et les informations acquises par cette application sont dans tous les cas soumises aux paramètres de confidentialité de l’utilisateur relatifs à chaque réseau social.
    Au cas où un service d’interaction avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que, même si les utilisateurs n’utilisent pas le service, les mêmes collectent des données de trafic relatives aux pages dans lesquelles il est installé.

    Bouton J’aime et widgets sociaux Facebook (Facebook, Inc.)

    Le bouton « J’aime » et les widgets sociaux Facebook sont des services d’interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.

    Données personnelles collectées: cookies et données d’utilisation.

    Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité .

    AddThis (Addthis Inc.)

    AddThis est un service fourni par Clearspring Technologies Inc. qui affiche un widget qui permet une interaction avec les réseaux sociaux et des plates-formes externes et le partage du contenu de cette application.
    Selon la configuration, ce service peut afficher des widgets appartenant à des tiers, par exemple les gestionnaires de réseaux sociaux sur lesquels des interactions peuvent être partagées. Dans ce cas, les tiers qui fournissent le widget seront également informés de l’interaction et des données d’utilisation relatives aux pages dans lesquelles ce service est installé.

    Données personnelles collectées: cookies et données d’utilisation.

    Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité .

  • statistiques

    Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur de données de surveiller et d’analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l’utilisateur.

    Google Analytics (Google Inc.)

    Google Analytics est un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données personnelles recueillies pour suivre et examiner l’utilisation de cette application, compiler des rapports et les partager avec d’autres services développés par Google.
    Google peut utiliser des données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau de publicité.

    Données personnelles collectées: cookies et données d’utilisation.

    Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out .

Droits d’utilisateur

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en référence aux données traitées par le propriétaire.

En particulier, l’utilisateur a le droit de:

  • retirer son consentement à tout moment. L’utilisateur peut révoquer son consentement au traitement des données personnelles précédemment exprimées.
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsque celui-ci a lieu sur une base légale autre que le consentement. De plus amples détails sur le droit d’opposition sont indiqués dans la section ci-dessous.
  • l’accès à leurs données L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les données traitées par le propriétaire, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
  • vérifier et demander la rectification. L’utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses données et demander sa mise à jour ou sa correction.
  • obtenir la limite de traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données, auquel cas le responsable du traitement ne traitera les données à d’autres fins que leur stockage.
  • obtenir l’annulation ou la suppression de vos données personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la suppression de ses données par le propriétaire.
  • recevoir vos données ou les faire transférer à un autre propriétaire. L’utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique et, lorsque cela est techniquement possible, de transférer le transfert sans obstacle à un autre titulaire. Cette disposition est applicable lorsque les données sont traitées par des outils automatisés et que le traitement est basé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
  • porter plainte. L’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données à caractère personnel compétente ou agir en justice.

Détails sur le droit d’objecter

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice des pouvoirs publics dévolus au responsable du traitement ou dans la poursuite d’un intérêt légitime du contrôleur, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.

Il est rappelé aux utilisateurs que, si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans indiquer de motif. Pour savoir si le contrôleur de données traite des données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se reporter aux sections respectives de ce document.

Comment exercer ses droits

Pour exercer les droits de l’utilisateur, l’utilisateur peut adresser une demande aux coordonnées du propriétaire indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le responsable du traitement des données dans les meilleurs délais, dans tous les cas dans un délai d’un mois.

Informations complémentaires sur le traitement

Défense au tribunal

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées par le propriétaire devant le tribunal ou lors des étapes préparatoires à sa création éventuelle pour la défense contre les abus dans l’utilisation de cette application ou des services connectés par l’utilisateur.
L’utilisateur déclare être conscient que le propriétaire peut être tenu de divulguer les données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques

À la demande de l’utilisateur, en plus des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette application peut fournir à l’utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques, ou la collecte et le traitement de données à caractère personnel.

Journal système et maintenance

Pour les besoins liés à l’exploitation et à la maintenance, cette application et tous les services tiers utilisés peuvent collecter des journaux système, qui sont des fichiers qui enregistrent les interactions et peuvent également contenir des données personnelles, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique

Des informations supplémentaires sur le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable du traitement en utilisant les coordonnées.

Répondre aux demandes « Ne pas suivre »

Cette application ne prend pas en charge les demandes « Ne pas suivre ».
Pour savoir si des services tiers utilisés les prennent en charge, l’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité respectives.

Changements à cette politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur cette application et, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs via l’un des détails. de contact dont le titulaire est en possession. Veuillez donc consulter régulièrement cette page en vous référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications impliquent un traitement dont la base légale est le consentement, le responsable du traitement collecte à nouveau le consentement de l’utilisateur, si nécessaire.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou données)

Les informations personnelles sont des informations qui, directement ou indirectement, même en relation avec d’autres informations, y compris un numéro d’identification personnel, permettent d’identifier ou d’identifier une personne.

Données d’utilisation

Les informations collectées automatiquement via cette application (également à partir d’applications tierces intégrées à cette application), notamment: les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’utilisateur qui se connecte à cette application, les adresses en notation URI ( Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode de transmission de la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.) le le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails de l’itinéraire suivi dans l’application, avec une référence particulière à à la séquence des pages consultées, aux paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

utilisateur

La personne qui utilise cette application qui, sauf indication contraire, coïncide avec la partie intéressée.

intéressé

La personne physique à laquelle les données personnelles font référence.

Processeur de données (ou gestionnaire)

La personne physique, la personne morale, l’administration publique et toute autre entité qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, conformément à la présente politique de confidentialité.

Contrôleur de données (ou propriétaire)

Personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et les instruments adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à la protection des données. utilisation de cette application. Le contrôleur de données, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.

Cette application

L’outil matériel ou logiciel à travers lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées.

service

Le service fourni par cette application tel que défini dans les termes pertinents (le cas échéant) sur ce site / cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne figurant dans le présent document est destinée à être étendue à tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

gâteau

Petite partie des données stockées dans le périphérique de l’utilisateur.


Références légales

Cette déclaration de confidentialité est rédigée sur la base de plusieurs ordonnances législatives, y compris des articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679.

Sauf indication contraire, cette déclaration de confidentialité s’applique exclusivement à cette application.